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Introduction à rédiger : par quel canal nous joindre, et pour quel type de demande.
Téléphone
04 83 73 61 61
Astreinte 24 h/24, 7 j/7.
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Pour les demandes non urgentes.
Adresse
382, avenue du 11 novembre 1918
83160 La Valette-du-Var
Quand nous sommes joignables
Contenu à rédiger : jours et plages d'ouverture, et ce qui bascule sur l'astreinte.
Peut-être avez-vous déjà la réponse
Réponse à rédiger : la liste des produits pris en charge, et ceux qui ne le sont pas.
Réponse à rédiger : le périmètre habituel, et ce qui se fait sur demande au-delà.
Réponse à rédiger : amplitude de l’astreinte et délai de mise en route.
Réponse à rédiger : délai courant, et ce qui le fait varier.
Réponse à rédiger : rythme de facturation et accès aux documents depuis l’espace client.
Les commandes passent par FIDES
Commander, suivre un transport et retrouver ses documents se fait depuis l'espace client, sans nous appeler.